• 電話:0319-2665665| 傳真:0319-2688907 hi@xteca.org.cn

    騰訊八年電商投入打水漂 微信電商擠牙膏策略失

    發布時間:2015-08-17 | 關注: ? ?
     

    在互聯網行業,有企鵝之稱的騰訊是一個不折不扣的贏家。但凡騰訊殺入的領域,往往最終的結果都是一番雞飛狗跳之后,別人都尸橫遍野,唯有它騰訊一個人活著,而且活得有滋有味!不過凡事總有例外,這個例外就是電子商務領域。

    八年電商投入幾乎打水漂 

    騰訊做電商并不晚,在電商方面的投入也不可謂不大。早在2006年,騰訊就成立了C2C業務拍拍網,正式跟阿里巴巴的淘寶網競爭。2008年,啟動B2C業務QQ商城。2011年,又搭建了B2C平臺QQ網購。2012年,騰訊控股易迅網,同時宣布投入10億美元巨資,組建騰訊電商控股公司。

    然而,8年過去了,拍拍網在跟淘寶網的競爭中輸得一敗涂地,QQ網購跟天貓(原淘寶商城)也完全不是一個數量級的競爭,而易迅網雖然在騰訊投入巨大資源扶持下成長迅速,但卻始終活在比自己成長得更快數倍的京東陰影下無法出頭。

    在PC網絡時代,騰訊發現,縱使自己擁有QQ這么強大的產品和流量平臺,也依然無法支撐起自己的電商夢。折騰電商整整8年后,騰訊雖然電商夢依然,但身疲憊、心好累!

    終于,在2014年3月,騰訊正式宣布入股京東,京東收購QQ網購和拍拍網100%權益、物流人員和資產,以及易迅網少數股權。這不是騰訊在放棄電商夢想,相反是想通過曲線救國更快地直通終點。然而,這恰恰也是騰訊在電商業務上第二輪不斷糾結的開始。

    微信電商策略猶如擠牙膏

    因為這個時候,騰訊有了另外一個核武器:微信。微信被譽為移動互聯網世界的第一張船票,目前已經擁有足足6億用戶,而且這些用戶使用頻度極其活躍!

    但是,騰訊內部對于微信做不做得成電商,可能遠比外界的態度要謹慎許多。一則,當年擁有超過8億用戶的QQ(含手機QQ)都沒有能夠把騰訊的電商業務推起來,憑什么微信就一定能?二則,在本質上,微信依然還是移動通信社交產品啊,電商無論如何都是副業,騰訊好不容易拿到的這張移動互聯網船票,可不敢輕易丟了西瓜揀芝麻!

    所以,騰訊在微信端推出的各種電商策略和服務、功能,就顯得格外的糾結和謹慎,這種舉動甚至被外界解讀為騰訊不懂怎么玩電商!但騰訊是有苦難言,它的電商策略是寧可不做,也絕不能做錯!其結果就是,外界看到的微信相關的電商政策、服務、功能就像擠牙膏似的,一會兒推一個,感覺相當的不爽!

     2013年12月19日,微信公眾平臺發布了關于假冒偽劣商品銷售推廣行為的公告。這則被看做似乎微信平臺第一個涉及電商的策略,卻是一個打擊和管控的策略,雖然打擊假冒偽劣商品推銷、凈化微信平臺電商銷售環境合情合理,但也從側面反映了騰訊對于微信上做電商業務的謹小慎微。

    2013年12月31日,微信平臺發布了關于誘導分享行為的公告,這又是一個限制性要求。由于誘導分享主要是企業公眾號利用微信平臺做營銷推廣使用,實際上依然是一種電商經營行為。

    2014年3月5日,微信平臺正式上線“微信支付功能”,這算是微信平臺第一個針對電商業務的利好消息。緊接著3月19日,微信將微信支付功能擴展到了公眾號之外的移動應用,算是給外部通過APP做電商業務的合作方提供了第三方支付服務并接入微信共享資源。

    4月15日,微信平臺調整了服務號群發策略,把原來規定的每月群發1次改為每月4次,并準許部分認證服務號通過高級群發接口實現更靈活的群發。5月9日,微信推出服務號多客服功能。很明顯,上述兩大調整,都是為了讓企業服務號能更好地拓展電商業務。

    5月22日,微信認證結果拆分為資質審核和名稱審核,這是因為很多中小企業包括一大群原來做淘寶店的,很難提供完善證明材料來通過微信公眾號的名稱審核。騰訊這么做的目的,顯然是降低標準,讓大家先把生意做起來再說。

    5月29日,微信平臺增加微信小店功能,這算是跟微信支付一樣,微信平臺針對電商業務提供的重量級功能和服務。有了微信小店,商家就可以在微信上快速開店,包括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權等,這可以看做是微信在電商領域跨出的一大步!

    但是緊接著,6月6日,微信平臺發布關于清理集贊行為的公告,再一次針對電商營銷行為說不!

    誘導分享也好,集贊行為也罷,說到底,都是微信平臺上電商商家為了推廣營銷獲客的不得已行為。騰訊很明白這一點,不能只堵不疏,所以在7月7日,微信快速推出了推廣功能,包括電商商家在內的廣告主可以在微信內部定向投放廣告,精準推廣自己的產品和服務。

    7月29日,在微信小店上線整兩個月后,微信平臺推出了升級功能,即貨架開放給開發者,提供自定義商品的屬性和規格、支持下載二維碼、支持訂單下載、圖片庫一次可以上傳多圖片等優化功能。

    獨樂樂與眾樂樂糾纏不清

    除了在電商功能、服務、推廣力度等方面,微信一直糾結不清之外,騰訊在整個微信電商大戰略定位上,也相當的不清晰,可謂忽左忽右,始終在搖擺。

    很顯然,目前的微信電商,到底是自己做(自營),還是跟別人一起做(聯營),抑或是干脆放開了大家做(平臺),完全是一團糊涂賬。

    騰訊自從下定決心壯士斷腕,把易迅、拍拍等打包賣給京東之后,完全意義上的自營電商業務其實已經沒有了。但是,騰訊目前是京東還有大眾點評網的大股東之一,因此,扶持京東、大眾點評網也算是分內之事。在這方面,騰訊的確也不遺余力,不吝資源,在微信平臺上給京東和大眾點評網都提供了很大的流量支持,尤其是京東,已經放置在一級入口的位置了。

    但與此同時,騰訊又在偷偷摸摸地跟包括蘇寧易購在內的獨立電商企業深度合作,想著變現微信的流量和用戶資源。其中,微信將跟蘇寧易購在8月18日一起發放高達18億元的微信紅包。屆時,6億微信用戶的朋友圈和微信群又該被微信紅包刷爆了吧!可是別忘了,蘇寧易迅可是現階段京東最直接最強大的競爭對手啊,可見騰訊在微信電商策略上的不確定性。

    至于說第三種,微信小店顯然就是一個開放平臺啊,方向就是要打造一個移動互聯網領域的無線淘寶??!

    自營、聯營和平臺,這三種模式,本質上是互斥的,在同一個平臺上,想同時做好三種模式,幾乎是一種妄想。而定位的不清晰不僅讓消費者多少有些不知所措,最重要的是,三種模式的參與者相互競爭,最終反過來都會埋怨騰訊為什么“一碗水端平”!

    定位上舉棋不定、模式上糾纏不清、政策和功能推出像擠牙膏、還時時刻刻擔心電商影響微信通信社交主業,騰訊的微信電商就是在這種萬分糾結的心境下忐忑前行,良機盡失!騰訊如果不及早在微信電商策略上做深度調整,想成為移動互聯網時代跟阿里巴巴軍團抗衡的另一支電商生力軍,很難很難!

    入會流程

    入會咨詢電話

    0319-2665665

    0319-2688907

    詳情點擊 >

    入會申請表

    請按照要求填寫入會
    申請表后發送給我們

    詳情點擊 >

    會員名單

    會員單位名單及負責
    人名單展示

    詳情點擊 >

    聯系我們
    地址:河北省邢臺市橋西區鋼鐵北路22號市電子商務協會秘書處
    電話:0319-2665665 0319-2688907
    傳真:0319-2688907
    郵箱:hi@xteca.org.cn

    分享到

    手機查看更多精彩

    邢臺市電子商務協會 版權所有 | 冀ICP備15018507號-1 冀公網安備13050302000308號

    聯贏商務 | 制作維護

    雪绿园北单比分 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>