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    阿里云開了個“云上天貓”

    發布時間:2019-10-06 | 關注: ? ?
     

    ToB市場無法以快打天下,它需要生態內的合作伙伴長期協作,“一群人”走才能走得遠。

    因此云服務廠商必須和合作伙伴在一起,共同為企業數字化轉型提供解決方案。

    今年3月阿里云北京峰會上,阿里巴巴集團首席技術官、阿里云智能總裁張建鋒第一次提出了“被集成”的概念。

    在今年7月的阿里云上海峰會上,“被集成”則是被進一步推進,在今年這次的云棲大會上,“被集成”被進一步深化。

    這次云棲大會上,阿里云聯合解決方案展現了究竟如何“被集成”。

    整合云服務解決方案其實就像要開一家商城。阿里云提供了一個“云上天貓”,其他合作伙伴則是入駐這個“商城”,作為“品牌店”,為客戶提供零售、交通、金融等一系列解決方案,供行業客戶進行選擇。

    對很多需要面對數字化轉型的行業客戶而言,有了“云上天貓”后,獲取解決方案變得更簡單了。

    服務的難題

    數字化轉型需要愈加繁雜的數字化解決方案,面臨著各式各樣的挑戰。

    數字化轉型既不是物理世界的簡單鏡像,也不是“系統+系統”簡單拼湊,它的本質上連接接客戶、結構可視、智慧決策,對產業鏈上下游的全要素數字化改造,從而實現產業降本提效、提高用戶體驗、增加產業收入和升級產業模式。

    因此,行業解決方案面對的是一個多行業、多場景的復雜數字化轉型市場,客戶對服務的關鍵訴求主要表現在兩個維度:

    1、在空間維度上,在架構維度上的集成多場景需求,這里面包括了前瞻性的架構設計與技術咨詢,還有從行業應用向下延伸的端到端解決方案。

    2、在時間維度上,需要通過實踐的方式實現數字化轉型架構的長期運營。要知道,咨詢僅僅只是起步,交付是開始,持續的運營才是關鍵,這需要時間才能驗證。

    在今天數字化轉型的過程中,單純的采購關系已經難以為繼。從規劃、咨詢、頂層設計到產品解決方案的交付、運維,再到后端的運營,光靠一己之力是很難完成的,需要團結更多類型的伙伴來構建良好的生態,一起來面對客戶的需求。

    從上海云峰會到杭州云棲這兩個月時間內,阿里云已經梳理了聯合解決方案業務的相關管理流程,初步搭建了聯合解決方案業務平臺,圍繞解決方案伙伴的準入、評級、賦能、權益及聯合解決方案的協同研發、評審、驗證、商業化落地等全生命周期制定了清晰的管理規則與支撐措施。

    也就是說,阿里云搭建起了一個審核流程嚴格的數字化解決方案的“云上天貓”。

    在這個“云上天貓”內,合作伙伴就像是一個個“商家”,他們會把各式各樣的解決方案、產品技術開發上架,提供“商品”給行業客戶進行選擇。

    阿里云作為平臺,除了提供云的底層技術產品之外,還需要做的事情則是對“商家”進行評級,幫助商家共同開發“商品”,對“商品”質量進行把控,幫助“商家”把“商品”銷售到客戶手中。

    如何“被集成”

    早在今年3月的阿里云峰會·北京站上,阿里云便宣布做出兩項重大調整:一是成立阿里云智能事業群,二是提出“被集成”的概念。

    所謂“被集成”,指的正是阿里云成為合作伙伴解決方案的一部分。在深入行業時,阿里云將和更多傳統咨詢機構和軟件開發商合作。

    用張建鋒的話來說就是,阿里云自己不做SaaS,讓合作伙伴來做更好的SaaS。將把SaaS(軟件即服務)層云服務交給各行各業的合作伙伴。

    在這次云棲大會上,共有46家企業,攜51個解決方案在阿里云B館“聯合解決方案市集”展出。同時,其中4家企業還入選了阿里云聯合解決方案“星選會”第二期,在B館舞臺區以小劇場+TED的形式,演繹數字經濟和生活中的各場景,以及解決方案是如何用技術改變數字經濟和生活。

    阿里云聯合解決方案是與各家行業ISV(獨立軟件開發商)共同打造的,為各行業企業數字化轉型提供的數字化產品解決方案。

    這次在星選會第二期有四個解決方案亮相,分別是伯俊的庫存平衡中心解決方案、宇視的全球公共安全和智能交通的解決方案、奧哲的低代碼開發平臺云產品與方案以及科藍的移動金融電子渠道平臺解決方案。

    1、伯?。翰〉?ldquo;庫存平衡中心”主要是基于阿里云數據中臺、大數據計算和機器學習服務幫助第三方客戶建立從訂貨選品、門店試銷、門店鋪貨、門店補貨、門店調撥以及滯銷品處理等庫存相關的全鏈路業務模型機制。

    2、宇視:宇視是全球公共安全和智能交通的解決方案提供商,其物聯網大數據解決方案同樣是基于阿里云,從車輛識別速通門到深度智能攝像機再到視圖數據中心一體機,宇視覆蓋了覆蓋智能安防的前中后端。

    3、奧哲:奧哲是一家低代碼開發平臺云產品與方案提供商,獲得了阿里融資、釘釘的戰略合作,主要業務是根據客戶特定業務流程,將已有ERP、CRM業務系統串起來,形成特定流程信息化系統,基于企業流程數據進行分析優化。

    4、科藍:科藍主要是為銀行等金融機構提供整體解決方案,科藍聯合阿里云移動開發平臺mPaaS的解決方案主要是幫助金融企業統一前端開發平臺,快速迭代金融業務場景。

    阿里云在其中主要所起到的作用是,一方面提供底層技術支撐,另一方面確保一個個聯合解決方案都是優中選優的“良品”,行業客戶可以不費腦子就得到他們所需要的解決方案。

    1、加速解決方案伙伴認證,也就是阿里云作為“云上天貓”幫合作伙伴把解決方案順利上架“云上天貓”,獲得為客戶服務提供“商品”的資格;

    2、打造行業解決方案標桿,也就是阿里云作為“云上天貓”,聯合合作伙伴共同打造出數字化轉型解決方案的“爆款商品”;

    3、加速聯合解決方案商業化,很多合作伙伴在針對客戶提供數字化轉型解決方案時并不知道客戶到底喜歡怎樣的“商品”,“商品”能不能真的賣出去,阿里云作為“云上天貓”內做的事情是,幫“商家”迅速開發“適銷對路”的商品;

    4、聯合解決方案全渠道推廣,“商品”上架之后往往需要流量才能稱為爆款,合作伙伴和阿里云之間的合作其實也是希望自家解決方案能夠在“云上天貓”成為“爆款”,被更多客戶看到。為此阿里云作為“云上天貓”,則是通過全渠道推廣的方式幫助合作伙伴們制造“爆款”。

    可以說,“被集成”和阿里“讓天下沒有難做的生意”所秉持的理念是一脈相承的——讓天下沒有難搞的解決方案,讓天下沒有難做的數字化轉型。

    集聚效應+乘數效應

    阿里云當下在數字化轉型市場的地位就像是當年天貓剛剛誕生時的格局。雖然一切都才剛剛開始,但是它的強勢之處在于三點。

    1、生態建設能力。在企業數字化轉型的過程中,很多非標準化的問題需要得到解決,這就需要生態中其他伙伴介入。從數據中心資源到技術能力,再到合作伙伴的數量以及質量,企業客戶的關系穩定,各要素環環相扣。

    2、垂直場景落地能力。各行各業的場景差距很大,解決方案公司對技術在各行業的應用理解也有所不同,需要更多第三方的協助,阿里云恰恰起到了統籌作用。

    3、端側解決方案能力。端的建設上還有待加強,在數字化轉型之中缺乏落地能力。在兜售解決方案的時候,需要強調終端的解決方案能力,阿里云則幫助合作伙伴強化端側解決方案能力。

    數字化解決方案的“云上天貓”搭建成功后,接下來體現的是“集聚效應”和“乘數效應”——它能夠打通數字化轉型的“人貨場”。

    在這樣一個生態之中,產業價值鏈會隨著合作伙伴的擴張而不斷擴展,進而形成“集聚效應”,讓更多合作伙伴參與其中。這種生態還會延伸至更多客戶,形成習慣在“云上天貓”獲取服務的“乘數效應”。

    “集聚效應”+“乘數效應”的疊加,帶來的則是強者恒強、弱者恒弱,所謂數字化轉型的“生態”,其最大意義也就在于此。

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